Inhaberin: Alica Förster

Anschrift: Am Jägerberg 1A, 16727 Velten

Telefon: 0155 6509 2556  ·   E-Mail: hypnose@trance-und-klarheit.de

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über hypnosegestützte Coachings, Beratungen und begleitende Leistungen (nachfolgend „Sitzungen“) zwischen der Praxis und Verbraucher*innen (§ 13 BGB) sowie Unternehmer*innen (§ 14 BGB), soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.

2. Leistungen, kein Heilversprechen

Die Praxis bietet hypnosegestützte Beratung/Coaching an. Es erfolgt keine Ausübung der Heilkunde nach dem Heilpraktikergesetz, keine Diagnosen und keine Therapien im medizinischen Sinne.

Es wird kein Erfolgsversprechen abgegeben.

3. Mitwirkung & Kontraindikationen

Sitzungen setzen Eigenverantwortung und Mitwirkung der Klient*innen voraus.

Kontraindikationen (u. a. akute Psychosen, unbehandelte schwere Depressionen, Epilepsie sowie Einfluss von Alkohol/Drogen) sind vorab anzugeben; die Praxis kann in solchen Fällen die Leistung ablehnen oder einen ärztlichen Rat empfehlen.

Minderjährige nur mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

4. Terminvereinbarung, Absage & Ausfallhonorar

Termine gelten als verbindlich, sobald sie per E-Mail, Telefon oder Online-Buchung bestätigt wurden.

Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich und kostenfrei.

Bei Nichterscheinen oder Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden wird ein pauschaliertes Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des für die Sitzung vereinbarten Honorars fällig. Es bleibt den Klient*innen ausdrücklich vorbehalten, nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Die Praxis kann nach billigem Ermessen einen Alternativtermin anbieten; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

5. Pünktlichkeit & Verspätung

Bitte pünktlich erscheinen. Verspätungen gehen zulasten der vereinbarten Sitzungszeit; der Termin endet regulär zur ursprünglich vereinbarten Zeit.

Die Praxis behält sich vor, die durch Verspätung entfallene Zeit als erbracht zu berechnen; alternativ kann – sofern der Folgeterminplan dies zulässt – die Sitzung verlängert werden (siehe § 6).

6. Sitzungsdauer & Verlängerung

Regeltermine: Anamnesegespräch (ca. 60 Minuten), Hypnosestunde (ca. 60 Minuten). Spezielle Formate können abweichen (z. B. Rauchentwöhnung/ Gewichtsreduktion als 4‑Stunden‑Sitzung; Reinkarnation 2–4 Stunden).

Hypnosesitzungen können situativ länger dauern. Jede Verlängerungsminute über die vereinbarte Dauer hinaus wird mit 1,00 € pro Minute berechnet.

Verlängerungen erfolgen nur, wenn terminlich möglich und mit mündlicher Zustimmung der Klient*innen.

7. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Buchungszeitpunkt bekanntgegebenen Honorare der Praxis. Richtwerte: Anamnesegespräch 60 € (ca. 60 Min.), Hypnosestunde 120 € (ca. 60 Min.); Paketpreise für Rauchentwöhnung/Gewichtsreduktion (je 4‑Stunden‑Sitzung) sowie Reinkarnationssitzung (2–4 Std.) gemäß aktueller Preisseite.

Zahlung vor Ort in bar oder per Sofortüberweisung.

Ein unverbindliches telefonisches Kennenlerngespräch (ca. 10–15 Min.) ist kostenfrei.

Gutscheine sind – sofern nicht anders angegeben – nicht übertragbar und 12 Monate ab Kaufdatum gültig (gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt).

8. Widerrufsrecht bei Fernabsatz (Online/Telefon-Buchungen)

Verbraucher*innen haben bei Buchungen per E-Mail/Telefon/Online grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Klient*innen zuvor ausdrücklich zugestimmt und Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.

Bei Terminen, die innerhalb der Widerrufsfrist liegen und auf ausdrücklichen Wunsch gebucht werden, kann bei Widerruf ein angemessener Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verlangt werden.

Die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular werden gesondert bereitgestellt/ verlinkt.

9. Haftung

Die Praxis haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

Eigenverantwortung: Klient*innen entscheiden eigenständig über die Anwendung von Inhalten zwischen den Sitzungen.

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle persönlichen Angaben und Inhalte aus Sitzungen werden vertraulich behandelt.

Es gilt die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung der Praxis.

11. Urheberrechte an Materialien

Skripte, Arbeitsblätter, Audios und ähnliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und nur zur persönlichen Nutzung bestimmt. Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne vorherige Zustimmung untersagt.

12. Terminverschiebungen/Absagen durch die Praxis

Die Praxis darf aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) Termine verschieben oder absagen; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reisekosten, Verdienstausfall) sind ausgeschlossen.

13. Verbraucherschlichtung & Online-Streitbeilegung

Die Praxis ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Informationen zur EU‑Online‑Streitbeilegung finden Verbraucher*innen auf der Website der EU.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).

Stand: 01.10.2025